当家在线移动客服APP是一款专业的移动在线客服系统软件,随时随地服务客户。为顺丰移动商场提供客服沟通工具,APP与PC客户端智能同步,常用语、个人、公共知识库、转接、咨询评估、聊天记录与PC同步,省时省力,更高效率;未来的CRM、工单、呼叫中心等业务整合,O2O拓展。